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微信电话客服钱包钱不见

微信钱包里的钱突然不见了是怎么回事?


微信钱包里的钱突然不见了是怎么回事?

微信钱包里的钱突然不见了的原因如下:1、使用微信发红包、转账、线下实体店消费,都会使微信钱包里面的钱减少。2、送给他人亲属卡,当其使用亲属卡消费时,赠送人微信钱包里面的钱会相应减少。3、开启了其他自动扣费项目,不用再单独输入支付密码即可自动扣款。4、如果以上几种情况都没有,那么需要联系微信支付官方客服查询减少的资金去向。使用微信钱包的注意事项:

1、保护支付码数字条形码打开界面的下方会出现一个18位付款码数字,此数字是三种付款方式中的一种(条形码、二维码、付款码),提供付款码是可以直接扣款的,一定要注意被人拍照拿去使用。2、浏览器购物风险高现在各大购物网站都推出了各自的app,这其实也是在一定程度上保护了自己的购物安全,因为在浏览器购物很容易出现假网站,增加大众上当受骗的概率,这里大家一定要注意一下。3、二维码不要乱扫现在二维码大行天下,有点泛滥的趋势,很多网站还有商家张贴的二维码都有可能被植入病毒,因此不要随便扫二维码,不然手机很可能会被病毒攻击,威胁到个人信息安全。4、设置免密支付额度支付宝有小额免密支付额度设置,可以设置上合适的金额,这样就可以在支付大额时需要输入密码,降低损失,微信有开启支付指纹验证的功能,减少个人损失。

我的微信钱包怎么不见了。


我的微信钱包怎么不见了。

这种情况很有可能是被冒用了信息。解决方法如下:

首先,可以拨打腾讯客服电话查询,然后根据对方要求进行操作。另外,也可通过微信线上查询,具体就是

打开微信(我的钱包],点击右,上角(支付中心]选择(帮助中心],然后点击(其他问题],再点击(微信支付如何提交资料],再点[点击这里]入口,将要问题描述清楚并提交,工作人员在一定时间内会给回复。一旦查实身份信息被人冒用绑定支付微信,则要向腾讯申请注销或者冻结对方微信号。

但是,预防身份信息被人冒用,最根本的还是保护好个人身份信息,避免身份证泄露。

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